Como Comprar
1º Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)
- Navegação
Na página inicial do nosso site, você encontra sugestões de produtos com preços e condições especiais.
Banners em destaque apresentam os produtos mais vendidos e mais procurados do colecionismo e são atualizados frequentemente com o objetivo de apresentar todas as nossas novidades. Promoções vigentes e lançamentos são ilustrados nesta área, também.
- Busca
Para encontrar um item específico, é só digitar as características do produto – como, por exemplo, “Aranha” ou “escala 1/10” – no campo de pesquisa (ícone de Lupa) e clicar em Buscar. Caso não encontre o produto que procure, entre em contato pelo Fale Conosco.
- Categorias
No canto superior do site, você terá acesso às abas de Heróis e Vilões, TV, Filmes e Animações, Clássicos/Nostalgia, Games, Marcas, Pré venda e Iron Studios..
Ao pousar o mouse na categoria escolhida, um submenu aparecerá oferecendo mais opções para você selecionar e conferir os produtos disponíveis.
2º Passo: Adicionando ao Carrinho
Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras, assim que clicar no botão comprar.
O ícone do seu carrinho fica no topo do site (ícone de Sacola). Ao clicar em "Finalizar Pedido" uma nova página irá se abrir e a sua área de "Sacola" irá aparecer. Ali você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Além disso, alterar a quantidade, excluir um produto não desejado, calcular o custo com o frete ou, também, inserir um código promocional (quando houver).
Para adicionar mais itens clique em Escolher mais produtos ou no logo Iron Studios Online Store no topo da página.
Calculando o valor do frete
Na página da sua sacola, você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo à esquerda da tela e clicar na “Calcular”.
Após preencher as informações do seu endereço, será apresentado algumas opções de entrega para você. Fique a vontade para escolher a que possui melhor custo benefício ou a que entregue mais rápido, por um custo maior.
Removendo produtos do seu Carrinho
Antes de finalizar o seu pedido, você poderá remover um item do seu carrinho. Na página do Carrinho, na linha do produto haverá um ícone de Lixeira, clique lá e pronto! O produto será excluído do seu pré-pedido.
3º Passo: Identificação
Assim que terminar de escolher os seus produtos, basta clicar em “Finalizar Compra” e assim você será encaminhado para a página de identificação.
Preencha todas as informações solicitadas: dados pessoais, de entrega e de pagamento.
Após preencher as informações do seu endereço, será apresentado algumas opções de entrega para você. Fique a vontade para escolher a que possui melhor custo benefício ou a que entregue mais rápido, por um custo maior. Verifique valores e prazos de entrega antes de escolher a opção, pois, não é possível alterar estas informações após o fechamento do pedido. OK?
No lado direito estarão todos os produtos do seu pedido e a prévia do valor final.
Neste momento ainda é possível excluir ou adicionar mais produtos ao seu pedido. É só clicar em “Voltar para o carrinho”.
Com todas estas informações preenchidas de maneira correta, clique em "Ir para o pagamento".
OBS.: as informações fornecidas para a Iron Studios Online são utilizadas somente para análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com nossos clientes. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo dos dados fornecidos pelo cliente. Não repassamos esses dados para terceiros.
4º Passo: Pagamento
Ao clicar em “Ir para o pagamento”, será apresentado à você as formas de pagamento que temos disponíveis.
- Cartão de crédito
Trabalhamos com diversas bandeiras de cartão de crédito disponíveis no mercado. Ao digitar a numeração do seu cartão, nosso sistema identificará automaticamente a bandeira vinculada à ele.
Assim que digitar as informações, aparecerá a quantidade de parcelas disponíveis e os valores de cada uma. Nosso site parcela em até 8x sem juros ou 12x com juros.
- PIX
Acompanhando as tendências de mercado, nosso site oferece o Pix como forma de pagamento à vista. Só clicar nessa opção, depois em finalizar compra e aguardar alguns instantes que aparecerá um QR Code na sua tela. Acesse o aplicativo do seu banco e selecione "pagar utilizando um QR Code". Só direcionar a câmera do seu celular, aguardar alguns instantes e pronto! O pagamento será realizado.
É importante que faça esse processo no prazo indicado na tela ou o seu pedido corre risco de não ser validado na hora. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida nesta modalidade de pagamento.
Se precisar de ajuda, nesse processo, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, seja, e-mail, chat ou telefone.
E agora?
Seu pedido está pronto!
Imediatamente, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido, detalhes da sua compra, forma de pagamento e a opção de frete escolhida. E depois de confirmado o pagamento, outro e-mail chegará a sua caixa de entrada.
A cada alteração de Status de pedido, você será comunicado. Portanto, verifique sempre a sua caixa de SPAM do seu e-mail.
Enviamos para você, também, mensagens via Whatsapp. Te atualizando sempre de cada passo do seu pedido. Quando ele estiver embalado e pronto para sair, também entraremos em contato para te passar o código de rastreio.
Ao receber a sua encomenda, verifique se a caixa está bem embalada e não violada no transporte. E assim que abrir e montar o seu colecionável, não se esqueça de marcar a gente em suas redes sociais, tá bem?
